1. 물류관리론에 관해 이해하고 설명할 수 있다. 
2. 화물운송론에 관해 이해하고 설명할 수 있다. 
3. 국제물류론에 관해 이해하고 설명할 수 있다. 
4. 보관하역론에 관해 이해하고 설명할 수 있다. 
5. 물류관련법규에 관해 이해하고 설명할 수 있다.

본 과정의 학습으로
-사회복지사 1급 자격증을 습득하는데 필요한 사회복지 실천과 지역사회 복지론의 실천론,실천기술론,지역사회복지론을 수강함으로써 사회복지사 윤리강령,사회복지사의 역할,가족에 대한 이해,사회복지 실천의 기록, 지역사회의 개념과 유형, 지역사회보장계획, 사회문제와 사회복지정책, 복지국가 등 핵심내용을 중심으로 학습하여 체계적으로 이해할 수 있다.
-학습목표와 내용, 사전퀴즈를 통해 해당 차시의 학습 내용을 이해할 수 있다.
-전문 강사의 강의를 듣고 학습하여 사회복지 실천의 실천론,실천기술론,지역사회복지론의 자세한 내용들을 이해할 수 있다.

첨단기술의 발달, 사회구조의 변화로 인한 생활형태의 다변화로 다양한 직업군이 등장하고 있는 현대사회에서 사회복지 및 지도를 수행할 수 있는 전문인력인 사회복지사의 역할이 더욱 중요시 될 것이다. 본 콘텐츠를 통해 사회복지사에 대한 전문적 지식을 습득하여 사회복지사 1급 자격증을 획득함으로써 개인 업무 능력을 향상은 물론 지역사회와 국가발전에 일익을 담당하는 역할을 할 수 있도록 한다.

비즈니스 커뮤니케이션의 정의를 알아보고 효율적인 커뮤니케이션을 위한 방안을 알아보고 성공적인 비즈니스 커뮤니케이션을 위해 질문과 피드백을 활용하는 방법을 살펴본다.

업무와 소통과 성과의 근간인 리더십을 재정비하여 조직의 경쟁력을 강화할수 있고 조직에서 필요로 하는 일, 사람, 조직 관리 역량을 향상시키고 환경 변화 대응력을 키울수 있다.

4차 산업의 발달과 CS 서비스의 패러다임 변화를 이해하고 서비스 수익 체인 고리를 통해 고객 중심 경영이 어떻게 이익을 창출할수있는지 살펴본다.

4차 산업 기술의 발달과 코로나19 팬데믹으로 인한 스마트 비즈니스의 필요성을 이해하고 비대면 커뮤니케이션의 업무 현장 적용을 위한 메타버스 플랫폼 및 협업 도구의 활용 방법을 알아본다.

부서 내⋅외부에서 요청된 문서를 작성하기 위하여 내용을 계획하고 자료를 조사⋅정리⋅편집하여 목적에 맞는 문서를 완성하고 문서를 효율적으로 활용하기 위하여 문서관리규정에 따라 문서를 수⋅발신, 정리 및 보관할 수 있다. 

정보보호 및 보안의 개념을 이해하고 침해사고에 대응할 수 있고 안전한 업무환경을 구축하여 정보가 외부로 유출되지 않도록 할 수 있다.
보안의 핵심 개념과 컴플라이언스를 준수하고 보안 교육의 효율성과 효과성을 이해할 수 있고 해커, 악성코드, 이메일 공격 등 위협요소를 정확하게 알고 적절한 대응 방법을 이해할 수 있다.

X 세대와 MZ 세대의 차이점과 디지털 기술이 적용된 스마트 워크플레이스의 업무 환경을 파악하고 감성지능과 사회지능을 활용한 조직 내 커뮤니케이션 방법을 알아본다.